Steeds vaker merk ik dat opdrachtgevers voorkeur hebben voor adviseurs die bepaalde compenteties beheersen die passen bij deze dynamische tijd. Het duurde even voor ik de compententies kon benoemen. Het werd een lange lijst, deze top 10 voor wendbare communicatieadviseurs:
- ๐๐น๐ฒ๐ ๐ถ๐ฏ๐ถ๐น๐ถ๐๐ฒ๐ถ๐ ๐ฒ๐ป ๐๐ฎ๐ป๐ฝ๐ฎ๐๐๐ถ๐ป๐ด๐๐๐ฒ๐ฟ๐บ๐ผ๐ด๐ฒ๐ป: De capaciteit om snel te schakelen tussen verschillende projecten, taken, of veranderende omstandigheden. Dit omvat ook het vermogen om te reageren op onverwachte situaties of feedback.
- ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ฎ๐ฐ๐๐ถ๐ฒ๐ณ ๐ต๐ฎ๐ป๐ฑ๐ฒ๐น๐ฒ๐ป: Het vermogen om kansen en risicoโs vroegtijdig te signaleren en hierop te anticiperen. Een wendbare communicatieadviseur neemt initiatief en wacht niet af tot problemen zich voordoen.
- ๐๐ฟ๐ฒ๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐ณ ๐ฑ๐ฒ๐ป๐ธ๐ฒ๐ป: Het bedenken van innovatieve oplossingen en communicatieboodschappen, zelfs onder druk. Creativiteit helpt bij het snel vinden van nieuwe benaderingen die passen bij veranderende situaties.
- ๐๐ผ๐บ๐บ๐๐ป๐ถ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐๐ฒ ๐๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ด๐ต๐ฒ๐ฑ๐ฒ๐ป: Zowel mondeling als schriftelijk duidelijk en overtuigend kunnen communiceren. Dit omvat ook het vermogen om complexe boodschappen eenvoudig over te brengen en om te gaan met verschillende belanghebbenden.
- ๐ฃ๐ฟ๐ผ๐ฏ๐น๐ฒ๐ฒ๐บ๐ผ๐ฝ๐น๐ผ๐๐๐ฒ๐ป๐ฑ ๐๐ฒ๐ฟ๐บ๐ผ๐ด๐ฒ๐ป: Het snel analyseren van problemen en het vinden van passende oplossingen. Dit is essentieel in een omgeving waar veranderingen en uitdagingen zich snel kunnen voordoen.
- ๐ง๐ฒ๐ฎ๐บ๐๐ผ๐ฟ๐ธ ๐ฒ๐ปย s๐ฎ๐บ๐ฒ๐ป๐๐ฒ๐ฟ๐ธ๐ถ๐ป๐ด: Wendbaar werken vereist vaak nauwe samenwerking met verschillende teams en disciplines. Het vermogen om effectief samen te werken en anderen te motiveren is cruciaal.
- ๐ข๐ฟ๐ด๐ฎ๐ป๐ถ๐๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ด๐ต๐ฒ๐ฑ๐ฒ๐ป: Het effectief kunnen plannen en prioriteren van taken, zelfs wanneer de omstandigheden veranderen. Een goed overzicht behouden is belangrijk in een wendbare omgeving.
- ๐๐บ๐ฝ๐ฎ๐๐ต๐ถ๐ฒ ๐ฒ๐ป ๐น๐๐ถ๐๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ด๐ต๐ฒ๐ถ๐ฑ: Het vermogen om in te spelen op de behoeften van verschillende doelgroepen en stakeholders, en om hen effectief te betrekken bij communicatieprocessen.
- ๐๐ฒ๐ฒ๐ฟ๐๐ฒ๐ฟ๐บ๐ผ๐ด๐ฒ๐ป: bereidheid en het vermogen om continu te leren en zich aan te passen aan nieuwe informatie, trends, en technologieรซn binnen het vakgebied.
- ๐๐ฒ๐๐น๐๐ถ๐๐๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ด๐ต๐ฒ๐ถ๐ฑย en risicobereidheid:ย De vaardigheid om snel en doortastend beslissingen te nemen, zelfs onder onzekerheid. Dit omvat de moed om risicoโs te nemen en verantwoordelijkheid te dragen, ook zonder directe goedkeuring van hogerop, waarbij je actie onderneemt en volledig achter je keuzes staat.ย
Welke 5 zijn het meest belangrijk volgens jou? Laat het weten in de reacties.
Wendbare communicatie verwijst naar een communicatiestrategieย die flexibel, adaptief en responsief is ten opzichte van veranderende omstandigheden, doelgroepen en contexten. Het concept komt voort uit de behoefte om in een dynamische en snel veranderende omgeving effectief te communiceren.
Wendbare communicatie kentย 4 kernprincipesย met bijbehorende kenmerken:
Dialoog
Kenmerken: Flexibiliteit, responsiviteit, empathie, inlevingsvermogen en co-creatie
Dialoog staat centraal bij het opbouwen van relaties, het begrijpen van de behoeften van de doelgroep en het co-creรซren van boodschappen. Door voortdurend in gesprek te zijn, kun je snel inspelen op veranderingen en feedback.
Flexibiliteit
Kenmerken: Responsief, incrementeel en iteratief proces.
Flexibiliteit is het vermogen om aan te passen aan nieuwe omstandigheden. De incrementele aanpak (kleine stapjes) en het iteratief proces (feedbackloops) zijn de basis zodat wendbaarheid mogelijk is.
Contextbewustzijn
Kernmerken: Flexibiliteit, responsiviteit, empathie en inlevingsvermogen en een multichannel-aanpak.
Contextbewustzijn is de basis voor het aanpassen van je communicatie aan de specifieke situatie. Het vereist een goed begrijp van de doelgroep, de omgeving en de beschikbare kanalen.
Gedeeld eigenaarschap
Kenmerk: Co-creatie
Gedeeld eigenaarschap is een directe uitwerking van co-creatie. Door de doelgroep te betrekken bij het communicatieproces, ontstaat er een gevoel van verantwoordelijkheid en betrokkenheid.
Wendbare communicatie is vooral relevant in situaties waarin onzekerheid heerst, zoals crisissituaties, snel veranderende markten, of innovatieve projecten, waar de traditionele, rigide communicatiestrategieรซn niet toereikend zijn. Hetย cynefin modelย helpt je om te kiezen welke aanpak past in jouw omgeving.